崇尚百货第一期管理人员在岗提升培训圆满落幕

本报讯（通讯员 赵婧）

    为了打破百货的传统营销思维模式，培养一批敢于创新的管理团队，国际商业管理集团公司受崇尚百货人力资源部邀请，针对崇尚事业部本部及门店优秀的管理人员组织开展了为期半年共计66课时的培训，共443人次参训。此次培训以营运、招商、市场营销三大模块为主，从专业技能、管理技巧以及思维创新等能力方面得到提升。

    今年3月，崇尚公司与目前国内最具规模的专业的商业零售咨询、培训服务机构国际商业管理集团公司（IBMG）签订了内部培训协议，共选择了《如何提升销售业绩》、《招商定位与品牌管理》、《百货商场VMD视觉营销技术》、《精细化的人员管理与服务管理》、《百货商场规划与商品组合实务》和《高效招商谈判技巧》6门理论课程，并邀请了百货零售业的资深顾问熊海量（台湾）、陈彦嘉（台湾）、岑英、王燕皎四位老师进行讲授，力求通过专家专业、专项、专题、专案的培训和解析，打破百货营销固有的思维模式。

    参训人员的选拔从3月开始，主要采取门店、区域推荐，崇尚人力资源部最终审核的方式，集中选拔了一批符合当下及未来崇尚百货发展的管理人员进行参训。此次培训前，由崇尚人力资源部收集参训学员的培训需求并汇总至IBMG授课老师处，授课老师在对深圳的创业店、龙华店进行有性的巡店，并针对现场存在的问题就地与营运、招商相关人员进行探讨；培训过程中，授课老师以巡场中发现的问题为案例让学员进行分析，然后结合百货业类似成熟的案例进行对比、解析；培训后，学员对授课老师进行评估，当场填写、当场回收。

    每一期的培训结束后，崇尚百货人力资源部以问卷调查、现场巡店、小型讨论会等方式组织参训人员进行相互交流；营运管理部、市场营销部、招商团队分别组织开展了“六大战法”、“视觉营销之陈列大赛”、“生活行事历”及“招商市调”的活动，采取“训与练结合、培与考结合、考与评结合、学与用结合”，确保培训效果及培训的落地应用。

   10月26日，崇尚百货第一期管理人员在岗提升培训结业仪式在陈彦嘉老师的“高效招商谈判技巧”的课程结束后举行，崇尚人力资源部总监于薇女士代表崇尚公司向IBMG表示感谢，于总对培训期间的学习成果表示肯定，高度赞扬了参训学员的学习态度，并对学员提出了更高的要求。 IBMG向我司赠送了一套百货培训光碟和IBMG最新出版的图书《榜样的力量》，此次培训在愉快的氛围中落下帷幕。

    培训结束后，参训学员纷纷表示，培训对于目前工作所面临的问题和今后工作的开展与创新起到了突破性的指导作用；对参训学员的工作积极性、绩效的表现以及对公司核心价值观的认同有了明显的提升。针对此次培训，崇尚公司计划于2013年1月起展开为期1年的“内部巡回培训”，不断巩固培训效果，让更多的员工受益。